Dengan berkembangnya tehnologi, kegiatan pos terus mengalami penurunan. Kegiatan pos lebih menitik beratkan kegiatannya kepada ekspedisi atau pengiriman barang. Demikian pula pada kegiatan PT. Telkom pada penggunaan telepon rumah kurang mengalami peningkatan atau bahkan terjadi penurunan. Kinerja PT Telkom malah mengarah pada penggunaan internet dengan produk sppedy. Penurunan ini kemungkinan besar disebabkan karena banyaknya pesaing dari operator seluler.