Jumlah sambungan telepon tahun 2011 di Provinsi Jambi mengalami sedikit penurunan sebesar minus 8,32 persen. Penurunan ini disebabkan oleh berkembangnya pemanfaatan telepon genggam yang telah mencapai hingga pedesaan. Adapun rincian kondisi telekomunikasi di Provinsi Jambi dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel Jumlah Sambungan Telepon Yang Telah Terpasang Menurut Kabupaten/Kota di Provinsi Jambi

Sumber:Provinsi Jambi Dalam Angka Tahun 2012

Seiring dengan meningkatnya jumlah usaha pengiriman paket dan kebutuhan masyarakat akan jasa pengiriman,  perkembangan lalu lintas surat pos dan paket di Provinsi Jambi meningkat secara signifikan. Hal tersebut dapat dilihat berdasarkan perbandingan antara tahun 2010-2011, dimana untuk pengiriman paket kilat meningkat sebesar 62%. Sedangkan untuk pengiriman paket dalam negeri meningkat sebesar 11%.

Tabel Lalu lintas Surat Pos Dan Paket Di Kota Jambi Tahun 2010-2011

 Sumber: Provinsi Jambi Dalam Angka Tahun 2012